Politique de confidentialité

Qui utilise vos données ?

Fabien PATIMO, entrepreneur individuel exerçant sous le nom PCS, est responsable du traitement des demandes : 7 allée des Carriers, 13127 Vitrolles, France. Vous pouvez le contacter à contact@pcs-tech.fr.

Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous utilisons les informations transmises pour répondre à votre demande, préparer un devis et suivre votre projet. Elles sont enregistrées dans notre outil de gestion Odoo et peuvent être reprises dans les échanges nécessaires au projet.

La préparation d’un devis à votre demande repose sur les mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD). Les demandes générales et les échanges avec les représentants d’entreprises, de copropriétés ou de collectivités reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations et à organiser leur suivi (article 6.1.f).

Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter. Les demandes reçues ne font pas l’objet d’un enrichissement automatique par des informations provenant d’autres sources.

Quelles données sont demandées ?

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, la commune du projet et votre message. Ces champs, marqués d’un astérisque, sont nécessaires pour envoyer et traiter la demande. Le nom de votre organisation et votre téléphone sont facultatifs.

Nous conservons aussi les échanges et les informations utiles à l’étude du projet. Merci de ne pas transmettre dans ce formulaire de codes d’accès, de mots de passe ou d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires.

Qui peut y accéder ?

Fabien PATIMO traite les demandes. Nos prestataires techniques peuvent accéder aux données dans la mesure nécessaire à leurs services : Odoo S.A. pour l’hébergement du site et le CRM, ainsi que les services de messagerie utilisés pour les échanges. Les données ne sont ni vendues ni transmises à des partenaires pour leur prospection.

Odoo indique que certains accès de son personnel situé hors de l’Espace économique européen sont encadrés par des clauses contractuelles types. Ses lieux d’hébergement et ses sous-traitants sont décrits dans sa politique de confidentialité. Vous pouvez nous demander des précisions sur les garanties applicables à vos données.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Une demande sans suite est conservée pendant 12 mois après le dernier échange utile. Un projet réellement actif reste suivi aussi longtemps que son étude le nécessite ; une simple relance interne ne prolonge pas à elle seule ce délai.

À l’issue de ce délai, les informations devenues inutiles sont supprimées ou rendues anonymes après examen du dossier. Si le projet devient une commande, les informations nécessaires rejoignent le dossier client. Les pièces soumises à une obligation légale ou nécessaires à la défense de droits sont conservées séparément pour la durée applicable.

La suppression dans les outils courants n’efface pas immédiatement les sauvegardes techniques. Odoo indique qu’une copie résiduelle peut subsister jusqu’à 12 mois dans ses sauvegardes sécurisées, selon sa politique de conservation.

Cookies et choix de navigation

Odoo utilise des cookies techniques pour assurer le fonctionnement du site, gérer les sessions, retenir la langue et mémoriser vos choix de cookies. Les fonctions optionnelles proposées dans le bandeau peuvent être refusées. Vous pouvez retrouver les informations et modifier vos choix depuis la politique de cookies.

PCS n’a pas activé Google Analytics ni de dispositif publicitaire dans les réglages de ce site.

Protection du formulaire avec Google reCAPTCHA

Le formulaire utilise Google reCAPTCHA v3 pour évaluer le risque d’envoi automatisé et limiter le spam. Ce service peut traiter des informations techniques relatives à votre connexion, à votre navigateur et à vos interactions avec la page. Google indique utiliser le cookie _GRECAPTCHA pour cette analyse.

Le service est chargé depuis recaptcha.net et utilisé pour protéger le formulaire contre le spam, la fraude et les abus. Dans le cadre des conditions reCAPTCHA applicables depuis le 2 avril 2026, Google agit comme sous-traitant pour les données client traitées par ce service, pour le compte de PCS. Cette protection repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site. Les garanties applicables sont précisées dans les conditions du service et l’accord de traitement des données. Si le formulaire ne fonctionne pas, vous pouvez contacter PCS par e-mail à contact@pcs-tech.fr ou par téléphone au 07 82 53 86 60.

Statistiques de fréquentation avec Plausible

PCS a retenu Plausible, intégré à Odoo, pour comprendre la fréquentation du site et améliorer ses contenus : nombre de visites, pages consultées et sources de trafic notamment. Le logiciel est conçu pour produire des statistiques agrégées sans cookies de mesure d’audience ni identifiant persistant de visiteur.

Cette mesure d’audience est distincte des informations que vous transmettez volontairement dans le formulaire. Le fonctionnement général du logiciel est présenté dans la documentation de Plausible ; le service utilisé sur ce site est fourni par l’intégration Odoo.

Vos droits et votre contact

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que leur portabilité lorsqu’elle s’applique. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons liées à votre situation, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Écrivez à contact@pcs-tech.fr ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Précisez votre demande et les éléments permettant de retrouver votre dossier. Si un doute raisonnable subsiste sur votre identité, un justificatif adapté pourra vous être demandé.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.